Cómo comprar
- ¿Cómo comprar en la Tienda Virtual?
- Mediante unos sencillos pasos usted va a poder comprar el artículo que desee de una forma sencilla y segura.
Pasos para realizar la compra:
- Búsqueda del artículo que desee comprar,tiene varias opciones:Artículos le muestre todos los artículos de la tienda; Búsqueda de artículos por su Categoría y por último con la Busqueda avanzada.
- Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, seleccione la tecla Añadir al carrito y automáticamente se le cargará en su compra. Recuerde que siempre podrá eliminar un producto si al final del proceso no quiere comprarlo, o modificar el número de unidades del producto a comprar.
- Puede elegir entre seguir comprando o tramitar la compra.Si tramita la compra tiene que seleccionar la Forma de envío que desee y seleccionar Actualizar para que le actualice su compra.
- Seleccione la Forma de pago y Actualizar.
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Comprobación de sus datos, si los datos están correctos seleccione Aceptar y si quiere modificar algún dato seleccione Modificar datos de la factura.
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Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedio en formato Pdf o Html.En breve recibirá un e-mail con los datos de su pedido.
Es importante que conserve el número de pedido para cualquier consulta o reclamación sobre su pedido
En el momento en que su pedido salga de nuestro almacén le remitiremos de nuevo un correo electrónico con todos los datos del envío.¿Qué valor tienen los productos en mi moneda?
Los pagos con Tarjeta de Crédito, serán siempre en Euros, facturándole en la moneda de su país el valor de conversión al Euro en el momento de efectuar el pago.
Si desea saber el cambio del Euro a cualquier otra moneda, pulse el el botón Conversor de moneda en la parte superior derecha. - ¿Cuánto son lo gastos de envío y cuánto tarda en llegar el pedido?
- El coste del envío, depende del peso del pedido y del país de destino. Todos los envíos* se harán por transporte urgente UPS o MRW a tarifas incluso más económicas que el correo convencional y siempre más baratas que las que pagaría si usted mismo encargara el envío a la mensajería. Todos los envíos deben ser firmados a la entrega del mismo y todos están garantizados.*Excepto Ceuta, Melilla y las islas Canarias cuyos envíos se hacen por correo certificado y casos excepcionales para otros destinos.
Una vez vistos los gastos de envío, todavía puede borrar su pedido sin ningún compromiso de compra. Siempre podrá comprobar sus gastos de envío antes de confirmar el pedido.
El tiempo aproximado de llegada de los pedidos varía según el lugar de destino. El plazo de entrega en España y Europa para mensajerías es de 1-2 días laborales, en el resto del mundo es de 2 a 4 días laborables.Si usted prefiere otro transporte no dude en consultarnos. - ¿Qué modalidades de pago dispongo?
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Las formas de pago aceptadas son:
- Pago con Tarjeta de Crédito: Soportadas todas las tarjetas de crédito
Los datos de su Tarjeta de Crédito no se almacenan en ninguna base de datos, ni similar.Garantizamos que todas las transacciones son 100% seguras, nunca se cargarán cantidades extras en su tarjeta. La transmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el cual la información es encriptada, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.
- Pago con PayPal: Paypal es el sistema de pago seguro más extendido en Internet, pago rápido, seguro y gratis. Si es miembro de paypal podrá pagar directamente.- Pago con Transferencia bancaria, en este caso se han de tener en cuenta los siguientes requisitos:
- Los gastos de la transferencia correrán a cargo del comprador, no indicar gastos compartidos, de lo contrario el pedido no se servirá.
- MUY IMPORTANTE, en el concepto de la transferencia se ha de indicar el número de pedido y nombre del comprador. Para evitar confusiones, es conveniente el envío de un email con el justificante de la transferencia
- El pedido será enviado una vez recibida la transferencia
Desde España,realiza una transferencia o ingreso a:
RGB Arte Visual S. L. (propietaria de www.storemusic-live.com)
C/ Antonio Salcés, 1 Oficina 1
28002-MadridBANKIA
C/ Corazón de María 78, 28002
Número de cuenta: 2038 1823 60 6000498032Desde fuera de España:
RGB Arte Visual S. L. (propietaria de www.storemusic-live.com)
C/ Antonio Salcés, 1 Oficina 1
28002-MadridBANKIA
C/ Corazón de María 78, 28002
Número de cuenta: 2038 1823 60 6000498032
IBAN: ES33 2038 1823 6060 0049 8032
SWIFT/BIC: CAHMESMMXXX - Procedimiento de intercamio de Puntos por Productos
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Todos los productos tienen asignado el número de puntos que acumulan en su cuenta cuando realiza una compra.En la categoría "Canje de Puntos" encontrará los productos que podrá intercambiar por los puntos que ha acumulando a través de compras realizadas en la tienda online "storemusic-live.com".Al canjear los puntos acumulados por un producto de esta lista, se descontará el valor indicado de su cuenta de puntos. Si no desea hacer ninguna compra y quiere canjear sus puntos, podrá hacerlo,pero en este caso tendrá que pagar los gastos de transporte.Así mismo le informamos que los puntos que dispone acumulados aparecen junto al nombre de usuario, situado en la parte superior, donde introdujo sus datos de identificación. También puede ver su evolución consultando la sec ción "ver compras anteriores" dentro del menú "Mi compra".
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