Condiciones generales de compra

    CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION



    1.- Aduanas e Impuestos


    MUY IMPORTANTE: Todos los envíos realizados a países fuera de la Comunidad Europea son susceptibles de impuestos por parte de los servicios de aduana de cada país y también dependen del tipo de producto y del precio total del pedido recibido. Será responsabilidad del comprador el pago de todos los posibles impuestos sujetos a las normas de cada país.

    Storemusic-live.com no se hace cargo del importe a pagar en aduanas y recomienda que consulte en la agencia de aduanas de su país sobre este asunto.

    Los pedidos para direcciones de la Unión Europea no tienen cargos adicionales en ningún caso.

    2.- Devoluciones y cancelaciones de pedido

    El plazo legal de devolución es de 7 días desde la fecha de recepción del mismo.

    Si alguno de los productos no han llegado en estado correcto o se ha enviado erróneamente, debe comunicarlo a través del teléfono o email a la atención del cliente info@storemusic-live.com, indicando el tipo de incidencia. Tras la devolución y comprobación de la incidencia se restituirá los productos defectuosos o se procederá a la devolución del dinero incluidos los gastos de transporte.

    Si no está satisfecho con el pedido por cualquier otro motivo, debe de indicarlo por teléfono y/o email a musicstore-live.com, los gastos de envío son a cargo del cliente, y una vez recibido el envío se procederá a la devolución del dinero. En este caso, no se devolverán los gastos de envío ocasionados.
    No se aceptarán devoluciones de CD's y DVD's si no están precintados.

    IMPORTANTE:
    storemusic-live.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.

    Todas las devoluciones deben ser remitidas a la siguiente dirección:

    RGB Arte Visual S.L.
    Antonio Salcés, 1. Oficina 1
    28002 Madrid
    España

    IMPORTANTE: Recuerde apuntar el nombre del remitente y número de pedido en el exterior del paquete.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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